Časté dotazy

 

 

Máte zboží opravdu skladem?

ANO, veškeré zboží, u kterého je uvedeno "SKLADEM" máme opravdu na skladě. Naše firma využívá ke skladování skladovací prostory o ploše více než 5000 m2.

 

Za jak dlouho zboží dostanu? 

Zboží expedujeme maximálně do 2 pracovních dnů. Je to z toho důvodu, že u objemného zboží, jako jsou ratanové sedací soupravy, musíme objednávat dopravu u přepravní služby 24 hodin předem. Pro příklad uvedu: Zboží objednáte v pondělí ve 14:00 hodin, v úterý si zásilku převezme přepravce a ve středu je u Vás.

 

Kolik stojí přeprava?

Účtujeme pouze 150 Kč včetně DPH za přepravné a balné. Tato cena je konečná a nejsou k ní připočítávány další skryté poplatky ani doběrečné, zkrátka pouze 150Kč.

 

Co v případě reklamace, musím zboží dopravit k Vám?

V případě reklamace, když už k ní dojde, postupujeme následujícím způsobem: Postačí zaslání fotografie závady a popsání problému. Pokud případ vyhodnotíme tím způsobem, že požadujeme výrobek vidět, sami zajistíme dopravu a vyzvednutí výrobku u Vás doma.